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外贸客户挖掘软件被提示木马或者病毒提示怎么办?

2019/11/27

外贸客户开发软件衔接www.sohokey.cn/soft/ 在某些电脑上会被360当作木马或者病毒或者未知程序,如下图所示

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此被拦截的程序是自动获取邮箱的核心程序,他(tube.exe程序)会不断的打开搜索网址并获取里面的邮箱和社交媒体,可能这种行为被360误报为木马,大家看到这个提示后不要惊慌,可以咨询我们客服确认下。

遇到这种情况,我们先找回原文件,然后再添加白名单,这样360以后就不会再拦截了

下面是加入白名单的方法,先打开360安全卫士,点顶部的木马查杀

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在这个页面会有个 信任区 的地方

在这个页面会有个 信任区 的地方

在底部找到添加目录,再弹出的选择目录中找到软件目录,如图所示,然后点确定,这样就加入白名单了

在底部找到添加目录,再弹出的选择目录中找到软件目录,如图所示,然后点确定,这样就加入白名单了

这样就已经加入到360的白名单中了

有些人还会担心,到底是不是病毒,我们用专业的杀毒软件检测下,检测结果列表请参考 http://r.virscan.org/language/zh-cn/report/3b72f7a341ea694cb48b39729805afb0

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经过全球50款知名杀毒软件的检测,有个别杀毒软件认为是木马,包括360安全卫士,绝大多数都检测正常。大家可放心使用


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