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网站留言自动发送到我的邮箱功能是什么样的

2019/11/8

所有用户网站都包含此功能 (有些用户买的服务器不支持的除外)


有些用户问:介绍中的免费邮箱不能作为发件人是什么意思?是不是免费邮箱不能用这个功能

在此声明,功能可以用,免费邮箱也可以收 , 只是免费邮箱作为发件人可能没法发送,建议换成收费邮箱(注:个人版邮箱或企业版的邮箱都可以,这个功能取决于邮箱本身能否发送,并非网站限制。甚至有些老版本的163个人邮箱也支持,新版的163大部分都不支持了)


问题:如果我没打算没收费邮箱,能否用?

答:目前我们初始化网站时候绑定的发件人是我们自己的邮箱,我们的邮箱可以发邮件给你,但因为我们自己邮箱因发送太多邮件,或因垃圾邮件问题,有时候会出现被邮箱提供商暂停的情况导致您无法收到。所以用我们邮箱作为发件人的时候,为避免你有收不到我们邮件的情况,还是需要自己经常登录后台看下是否有留言的


问题:怎么设置这个功能?

答:参考上面默认配置 

第一项填写SMTP服务器 ,例如 163个人邮箱就是smtp.163.com 例如收费企业邮箱一般是smtp.网址.com

下面2项填写邮箱地址 例如 zhangsan@163.com

密码项填写密码即可 

显示名称是发件人显示名字 , 可随意填写。



客户询盘或者留言会自动转发到自定义的邮箱中,有视频介绍此功能,可以和我们客服索取视频介绍.

1>正面举例说明:

客户在打开小A同学的网站中的某个产品,想和你联系一下.于是客户看到了 inquiry now的按钮,如下图所示

image.png

客户在点击 inquire now按钮之后会出现这样的框架,填好之后,点击提交

image.png

真是很及时,客户留言立马通过Email发到小A同学的邮箱中了,还有foxmail(或者outlook)的提示,让小A在第一时间知道有人留言了,

image.png

小A同学点开邮件,,果然有人对产品感兴趣,看到客户的邮箱了吗,于是立马给回复回复邮件.

image.png

一个不经意的小功能,让这个发送询盘的人成为了小A同学的大客户?,那得恭喜小A同学啦.

除了 Inquiry Now 还有Feedback也是一样的功能,都可以将留言发送到邮箱,让你及时获知.


2>反面举例说明

小B同学从别处做了一个网站,没有听说这种功能,当然也不在乎,心想:客户留言我去后台查看就可以了,一般客户能找到我的联系方式的话,一般也不会点Inquiry Now按钮的.

有一天有客户客户给小B同学(当然也发给小A同学了)也试探性的发了一个询单,当然小B不知道这个事情,过了2周,小B登陆后台看下有没有人给他留言,然后发现这个询单了,在匆匆忙忙给客户回复邮件之后,发现老外在2周前已经从小A同学的公司下单了. 丢了潜在的大订单真是很可惜.


如何开通邮箱通知功能呢?



在网站基本配置页面,底部联系中,点 留言通知功能开启即可.(默认是开启的),只要是邮箱支持,就可以使用这个功能

image.png

目前申请的大部分邮箱支持外部调用的smtp功能,企业邮箱功能介绍  www.sohokey.cn/email/   

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